Atención al Cliente (Lu-Vi 8:00-17:00):
650 80 60 22

Protección de datos


 

 

RESPONSABLE

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

  • IDENTIDAD: Maiol Xercavins Simó
  • DIR POSTAL: Apartado postal 1118, 08228 Terrassa (Barcelona)
  • TELÉFONO: 645987886
  • CORREO ELECTRÓNICO: [email protected]

 

 

FINALIDAD

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

  • Xviolins recaba datos de naturaleza personal de sus clientes y los incluye en un fichero del que es titular y cuyo tratamiento está exclusivamente destinado a la finalidad de gestionar los pedidos solicitados a la empresa y responder a las consultas que los usuarios puedan formular. La entidad responsable de los ficheros es Xviolins.
  • El usuario deberá proporcionar los datos y circunstancias personales necesarios para formalizar el pedido (nombre y apellidos o razón social, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono). El registro de estos datos es obligatorio; la falta de cumplimentación de los mismos por parte del usuario o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que Xviolins pueda gestionar correctamente los pedidos efectuados. Xviolins solicita datos personales adicionales a efectos estadísticos que le permitan conocer el perfil del usuario. El usuario puede omitir o dejar de comunicar cualquier dato o circunstancia personal que no sea absolutamente necesario para el alta como cliente o formalización de la compra.
  • Cualquier persona que lo desee, puede inscribirse voluntariamente a nuestro boletín de noticias, en cuyo caso le enviaremos emails regulares sobre novedades y promociones. No utilizaremos sus datos personales para enviarle promociones si no ha dado su consentimiento explícito
  • Con el fin de mejorar su experiencia de usuario, elaboraremos un “perfil comercial”, en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

  • Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado

 

 

LEGITIMACIÓN

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

  • La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de compraventa de los bienes presentes en nuestra tienda online, según los Términos y Condiciones que se especifican aquí
  • En el caso del envío del boletín de noticias, la legitimación está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de compraventa si existiese

 

 

DESTINATARIOS

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

  • Para poder llevar a término el contrato de compraventa de bienes en nuestra tienda online, es necesario que cedamos sus datos a las empresas de mensajería que se encargan del envío de los pedidos. En este caso, las empresas son SOCIEDAD ESTATAL DE CORREOS Y TELÉGRAFOS, S.A. (Correos), y SERVEI D'ENTREGA URGENT DIT I FET, S.L. (Tipsa)
  • Xviolins en ningún caso almacena o tiene acceso a datos de tarjetas de crédito. Estos datos son gestionados por las empresas Paypal y Resys, así que no hay posibilidad de cesión a terceros, filtración, robo o mal uso de estos datos por parte de nuestra empresa.

 

 

DERECHOS

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

  • La información recibida por Xviolins a través de su página Web será tratada con la máxima confidencialidad. Xviolins observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, el REGLAMENTO (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, de Protección de Datos, y adoptará las medidas necesarias para, en relación a dichos datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizados y para que sus empleados observen dichas prescripciones, así como el deber de secreto sobre los datos objeto de la protección y demás obligaciones de confidencialidad vigentes. Asimismo, se compromete a no utilizar los datos personales de los usuarios de la página para fines distintos ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta.
  • Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Xviolins estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
  • Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Tales derechos podrán ser ejercitados por el usuario o, en su caso, por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a la siguiente dirección: Apartado Postal 1118, CP: 08228 Terrassa (Barcelona), España.

 

 

SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO, PROCESO INFORMÁTICO Y CUSTODIA DE DATOS

  • Xviolins declara y garantiza que mantiene los niveles de seguridad para la protección de datos personales conforme dispone la legislación vigente, y que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios. Todo ello sin perjuicio del hecho, que el usuario expresamente acepta, de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

 

 

COOKIES

Las cookies son pequeñas unidades de información necesarias para poder identificarte como usuario durante tu visita online a nuestra Web. De esta manera podemos facilitarte una compra sin dificultades. Mediante las cookies, por ejemplo, se dirige la función del “carrito de la compra” y su “función de memoria”. Tu navegador memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual, además, necesitan solamente un espacio de memoria mínimo y no perjudican a tu ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica. La mayoría de las cookies empleadas por nosotros se vuelven a borrar de tu disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies se quedan en tu ordenador y nos permiten reconocerte en tu siguiente visita (las denominadas cookies permanentes).

La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas. Cuando desactives las cookies, no dispondrás de determinadas aplicaciones en la página Web de shop.xviolins.com y posiblemente no se visualicen correctamente algunas de las páginas del site.

Sin su expreso consentimiento –mediante la activación de las cookies-, Xviolins no enlazará en las cookies los datos memorizados con sus datos personales (nombre, dirección, etc.). Para poder utilizar nuestra cesta de la compra, se han de admitir las cookies [temporales/permanentes].

Activación de las cookies:

 

Microsoft Internet Explorer: "Extras" --> "Opciones de Internet" --> "Protección de datos" --> "Ajustes / ampliado..." --> "Cookies / aceptar"

Netscape browser: "Tramitar" --> "Ajustes" --> "Ampliar" --> "Cookies (aceptar todos los cookies)"

Opera: "Fichero" --> "Ajustes" --> "Esfera privada" --> "Aceptar todos los cookies sin consulta"

Mozilla Firefox: "extras" --> "ajustes" --> "protección de datos" --> "cookies" --> "aceptar"

 


 

 

GOOGLE ANALITICS

Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web proporcionado por Google, Inc. (“Google“). Google Analytics utiliza las llamadas “cookies”, archivos de texto que se instalan en el ordenador y que hacen posible el análisis del comportamiento de los usuarios en Internet. La información que genera la cookie acerca del uso que realiza el usuario de la página web se transmite y se almacena generalmente en los servidores de Google de Estados Unidos. En caso de activar la opción de IP anónima en la página web, la dirección IP no aparecerá completa dentro de los países de la Unión Europea o en los demás países que así lo hayan acordado dentro del espacio económico de la Unión Europea. Solo excepcionalmente se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y una vez allí se acortará. Únicamente con autorización del usuario de la página, Google utilizará esta información con el fin de valorar el comportamiento del usuario en la página web, generar informes sobre las actividades de la web y ofrecer al dueño de la página servicios relacionados con el uso web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se asociará con otros datos de Google. El usuario puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el navegador correspondientemente de manera que no se almacenen las cookies. Esta configuración puede afectar a la plena funcionalidad de la página web. El usuario también puede evitar el registro de los datos generados por las cookies y de los relacionados al uso de la página web (incluída la dirección IP), así como el procesamiento de los mismos descargando e instalando el siguiente plugin para el navegador disponible a través de este link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Esta página web utiliza cookies para ofrecer nuestros servicios. Si continúas navegando, aceptas su uso. Más información aquí.
x